Termeni și Condiții

Acești termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului motopiesa.ro și plasarea comenzilor online în magazinul operat de CUSTOM IRON SRL, cu sediul social în Ploiești, Str. Vitejilor 3 Bl. 108A Sc. A Et. 2 Ap. 9, Prahova înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J29/966/2019, CUI 40631604.

Prin accesarea și utilizarea acestui site, acceptați în mod expres acești termeni. Dacă nu sunteți de acord cu aceștia, vă rugăm să nu folosiți site-ul.

1. Definiții

• Vânzătorul – MotoPiesa.ro, operatorul magazinului online.
• Cumpărătorul / Clientul – orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă pe site.
• Produs(e) – orice articol afișat și disponibil pentru vânzare pe site.
• Comanda – un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător și Cumpărător.

2. Utilizarea site-ului

Site-ul poate fi utilizat doar de persoane care au cel puțin 18 ani sau cu acordul unui părinte/tutore. Utilizarea presupune respectarea legislației în vigoare și a termenilor prezentați aici.

3. Informații despre produse

Descrierile și imaginile produselor sunt cu titlu informativ. Pot exista diferențe minore (ex: nuanțe de culoare, modificări din partea producătorului etc.). Nu ne asumăm responsabilitatea pentru erori de tipar sau diferențe minore de specificații.

4. Prețuri și disponibilitate

• Toate prețurile afișate sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA (dacă este aplicabil).
• Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă.
• Disponibilitatea produselor poate varia și este afișată în timp real, în limita stocului.

5. Plasarea și confirmarea comenzilor

• Comenzile se plasează online prin completarea formularului de comandă.
• După plasarea comenzii, veți primi un e-mail de confirmare.
• Confirmarea comenzii nu garantează rezervarea produsului până la verificarea stocului de către un operator.

6. Modalități de plată

• Ramburs (plată la livrare)
• Transfer bancar
• Plata online cu cardul (dacă este disponibilă)

7. Livrare

Detaliile privind costurile, timpii și condițiile de livrare sunt disponibile în secțiunea Politica de Livrare. Ne rezervăm dreptul de a întârzia sau anula comenzi în cazuri justificate (ex: stoc epuizat, erori tehnice).

8. Dreptul de retragere și retur

Cumpărătorul are dreptul să se retragă din contract în termen de 14 zile calendaristice. Condițiile și procedura de retur sunt descrise în Politica de Retur.

9. Garanții

Produsele comercializate beneficiază de garanție legală conform legislației în vigoare. Pentru a beneficia de garanție, produsul trebuie să fie folosit conform instrucțiunilor și montat corespunzător.

10. Limitarea răspunderii

Nu ne asumăm răspunderea pentru:

• Daune cauzate de utilizarea incorectă a produselor.
• Incompatibilități tehnice apărute în urma montajului necorespunzător.
• Pierderi indirecte rezultate din întârzieri sau indisponibilități.

11. Protecția datelor personale

Colectăm și procesăm datele personale conform Politicii de Confidențialitate, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Datele nu sunt transmise către terți fără acordul dvs.

12. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu poate fi trasă la răspundere pentru neexecutarea obligațiilor contractuale în caz de forță majoră, conform legii.

13. Litigii și lege aplicabilă

Orice litigiu apărut va fi soluționat pe cale amiabilă. În caz contrar, competența revine instanțelor judecătorești de la sediul Vânzătorului. Legea aplicabilă este legea română.

14. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni oricând, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi afișată pe site.

Contact

MotoPiesa.ro
Email: office@motopiesa.ro
Telefon: 0766 087 916
Adresa: Centura de Nord Ploiești, Blejoi, Prahova
Program: Luni – Vineri, 09:00 – 17:00